Welkom bij QuestiNova Support. Hier vind je hulp en veelgestelde vragen voor onze apps. Kies hieronder de app waarvoor je ondersteuning zoekt.
Welcome to QuestiNova Support. Find help and frequently asked questions for our apps here. Choose the app you need support with below.
QuestiNova bevat onder meer het digitale Cinderella-verhaal. De overige kaarten hieronder zijn zelfstandige apps; gebruik de expliciete App Store-knop voor de juiste bestemming.
QuestiNova includes the digital Cinderella story. The other cards below are standalone apps; use the explicit App Store button for the right destination.
Kinderplatform met Cinderella, het digitale verhaal van Roodkapje en de gratis game Power Catchers.
Children’s platform with Cinderella, the digital Little Red Riding Hood story and the free Power Catchers game.
Onderwater-arcadespel voor iPhone en iPad.
Underwater arcade game for iPhone and iPad.
Vernieuwde kinderapp met muziek en speelse inhoud.
Renewed children’s app with music and playful content.
Zelfstandige kinderapp rond Roodkapje. Het verhaal is daarnaast ook onderdeel van QuestiNova.
Standalone children’s app about Little Red Riding Hood. The story is also part of QuestiNova.
Speelse kinderapp rond het verhaal van de drie biggetjes.
Playful children’s app based on The Three Little Pigs.
Kleurrijke muziek- en speelervaring voor kinderen.
Colourful music and play experience for children.
Deze zelfstandige app blijft beschikbaar voor bestaande gebruikers en is hier rustig vindbaar.
This standalone app remains available for existing users and is kept easy to find here.
Ondersteuning loopt via deze centrale pagina.
Support is available through this central page.
Kies de app bij “Onze apps”. Voor Cinderella is een uitgebreide pagina beschikbaar; voor andere apps gebruik je deze algemene supportpagina.
Choose the app under “Our apps”. Cinderella has a detailed page; for other apps, use this general support page.
Privacy kan per app verschillen. Bekijk de centrale privacyhub voor gecontroleerde app-specifieke informatie.
Privacy may differ by app. See the central privacy hub for reviewed app-specific information.
De functies verschillen per app. Bekijk de support- en privacypagina van de betreffende app voor specifieke informatie.
Features differ by app. Check the relevant app’s support and privacy page for specific information.
Mail support@balassis.com en vermeld vrijwillig de appnaam en technische informatie.
Email support@balassis.com and optionally include the app name and technical information.
Appnaam, apparaatmodel, iOS- of iPadOS-versie, appversie indien bekend, een korte beschrijving en de stappen die het probleem veroorzaken.
App name, device model, iOS or iPadOS version, app version if known, a short description and the steps that cause the issue.
Stuur geen wachtwoorden, Apple ID-wachtwoorden, betaal- of creditcardgegevens, medische gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens.
Do not send passwords, Apple ID passwords, payment or credit-card details, medical information or other sensitive personal data.
Vermeld vrijwillig de naam van de app, het apparaatmodel, de systeem- en appversie en de stappen waarmee het probleem optreedt.
Optionally include the app name, device model, system and app version, and the steps that reproduce the problem.
Stuur nooit wachtwoorden, betaalgegevens, medische gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens.
Never send passwords, payment details, medical information or other sensitive personal data.
Ondersteuning voor QuestiNova en de bijbehorende apps.
Support for QuestiNova and its apps.
We proberen berichten binnen enkele werkdagen te beantwoorden.
We aim to respond within a few working days.
