Cinderella
Interactief geïllustreerd verhaal voor iPhone en iPad.
Interactive illustrated story for iPhone and iPad.
QuestiNova Support
Support van QuestiNovaQuestiNova Support
Welkom bij QuestiNova Support. Hier vind je hulp, veelgestelde vragen en informatie voor onze apps. Kies hieronder de app waarvoor je ondersteuning zoekt.
Welcome to QuestiNova Support. Here you can find help, frequently asked questions and information for our apps. Choose the app you need support with below.
Hulp per appHelp by app
Onze appsOur apps
Cinderella heeft een eigen hulppagina. Voor de overige apps kun je de algemene ondersteuning gebruiken; privacy-informatie wordt alleen gelinkt wanneer die app-specifiek is gecontroleerd.
Cinderella has a dedicated help page. For other apps, use general support; privacy information is linked only after an app-specific review.
Finny Fish
Onderwater-arcadespel voor iPhone en iPad.
Underwater arcade game for iPhone and iPad.
Juf Silvia
Vernieuwde kinderapp met muziek en speelse inhoud.
Renewed children’s app with music and playful content.
QuestiNova Little Red Hood
Kinderapp rond het bekende verhaal van Roodkapje.
Children’s app based on the familiar Little Red Riding Hood story.
QuestiNova Three Little Pigs
Speelse kinderapp rond het verhaal van de drie biggetjes.
Playful children’s app based on The Three Little Pigs.
DJ Kiddo: The Butterfly Effect
BinnenkortComing soon
FAQ
Algemene hulpGeneral help
Hoe krijg ik hulp voor een specifieke app?
Kies de app bij “Onze apps”. Voor Cinderella is een uitgebreide pagina beschikbaar. Voor andere apps gebruik je deze algemene supportpagina.
How do I get help for a specific app?
Choose the app under “Our apps”. Cinderella has a detailed page. For other apps, use this general support page.
Waar vind ik privacyinformatie?
Privacy kan per app verschillen. Bekijk de centrale privacyhub voor gecontroleerde app-specifieke informatie.
Where can I find privacy information?
Privacy may differ per app. See the central privacy hub for reviewed app-specific information.
Werken QuestiNova-apps zonder internet?
De functies verschillen per app. Bekijk de support- en privacypagina van de betreffende app voor specifieke informatie.
Do QuestiNova apps work without internet?
Features differ by app. Check the relevant app’s support and privacy page for specific information.
Hoe meld ik een technisch probleem?
Mail support@questinova.com en vermeld vrijwillig de appnaam en de technische informatie hieronder.
How do I report a technical issue?
Email support@questinova.com and optionally include the app name and technical information below.
Welke informatie kan ik meesturen?
Appnaam, apparaatmodel, iOS- of iPadOS-versie, appversie indien bekend, een korte beschrijving en de stappen die het probleem veroorzaken.
What information can I include?
App name, device model, iOS or iPadOS version, app version if known, a short description and the steps that cause the issue.
Wat moet ik niet per e-mail sturen?
Stuur geen wachtwoorden, Apple ID-wachtwoorden, betaal- of creditcardgegevens, medische gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens.
What should I not send by email?
Do not send passwords, Apple ID passwords, payment or credit-card details, medical information or other sensitive personal data.
Technisch probleem meldenReport a technical issue
Vertel kort wat er gebeurtBriefly tell us what happens
Vermeld vrijwillig de naam van de app, het apparaatmodel, de systeem- en appversie en de stappen waarmee het probleem optreedt.
Optionally include the app name, device model, system and app version, and the steps that reproduce the problem.
Stuur nooit wachtwoorden, betaalgegevens, medische gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens.
Never send passwords, payment details, medical information or other sensitive personal data.
ContactContact
We proberen berichten binnen enkele werkdagen te beantwoorden.
We aim to respond within a few working days.
